আজ কাঁথিতে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের গ্রামীন স্বরোজকার প্রশিক্ষণ সংস্থা অফিসে ডিজিটাল ব্যাংকিং নিয়ে রিজার্ভ ব্যাংকের উদ্যোগে একটি কর্মশালা অনুষ্ঠিত হলো। এখনকার ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের সুবিধা এবং তা ব্যবহার করার সময় কি কি বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে,তা নিয়ে মূলত এই কর্মশালা। মূল বক্তা ছিলেন রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার ডেভলপমেন্ট অফ পেমেন্ট সেটেলমেন্ট সিস্টেম (ডি পি এস এস)বিভাগের এসিস্ট্যান্ট জেনারেল ম্যানাজার অসীম কুমার মণ্ডল ও ওই বিভাগের ম্যানাজার প্রণয় কুমার খান। উপস্থিত ছিলেন জেলার লীড ডিস্ট্রিক্ট ম্যানাজার রাকেশ কুমার মিশ্র, নাবার্ডের ডিস্ট্রিক্ট ডেভলপমেন্ট অফিসার পিঙ্কু দাস, বঙ্গীয় বিকাশ ব্যাংকের রিজিওনাল ম্যানেজার দেবাশীষ মহাপাত্র, প্রাক্তন দুই লীড ডিস্ট্রিক্ট ম্যানাজার সুদীপ মাইতি ও উজ্জ্বল বর, আর. বি. আই. অনুমোদিত জেলায় ফিনান্সিয়াল লিটারেসির সঙ্গে যুক্ত মাদার সংস্থার অন্যতম প্রধান কর্মকর্তা প্রমোদ কুমার সহ কয়েকটি ব্যাংকের ম্যানাজার, মুগবেড়িয়া গঙ্গাধর কলেজের ছাত্র ছাত্রী, ও নাবার্ড অনুমোদিত ফার্মারস প্রোডিউসার গ্রূপের সদস্যরা। রিজার্ভ ব্যাংকের আধিকারিকরা গ্রাহকদের সতর্ক করে বলেন গ্রাহকদের মনে রাখতে হবে তাদেরকে ঘরে বসে টাকা পাইয়ে দেওয়ার মতো কেউ নেই।
মোবাইলে আসা কোনো অজানা লিঙ্কে ক্লিক না করা। কোনো পাবলিক প্লেসের ওয়াইফাই এবং চার্জার ব্যবহার না করার চেষ্টা। যদি খুব প্রয়োজন মোবাইলে চার্জ করতেই হয় তবে মোবাইল সুইচ অফ করে চার্জ দিতে হবে।কোনো অজানা টেলিফোন থেকে কোনো ইনফরমেশন নেওয়ার জন্য মোবাইলের ০,৯এসব প্রেস করা থেকে বিরত থাকা।ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ে ক্ষেত্রে একটু শক্ত পাসওয়ার্ড রাখতে হবে।
কোনো অজানা ফোনে কলে নিজের কোনো তথ্য না জানানো। তবু কোনো কারণে যদি তারা সাইবার ক্রাইমের খপ্পরে পড়ে ব্যাংকের টাকা খোয়ান তবে সঙ্গে সঙ্গে ১৯৩০ এই নম্বরে ফোন করে জানাতে হবে। পাশাপাশি https://cybercrime.gov.in এই পোর্টালে দ্রুত অভিযোগ জানাতে হবে।
এছাড়া তারা আরো জানান ব্যাংকের যে কোনো পরিষেবা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে ওই ব্যাংকে অভিযোগ জানাতে হবে। এক মাসের মধ্যে সেই অভিযোগের নিষ্পত্তি না হলে রিজার্ভ ব্যাংকের অম্বুডসম্যান বিভাগে অভিযোগ জানাতে হবে।
আজকের এই কর্মশালায় সকলকে ধন্যবাদ জানান পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের ট্রেনিং সংস্থার ডিরেক্টর পুলক ভূঁইঞা। সমগ্র অনুষ্ঠানটি পরিচালনা করেন সংস্থার দুই প্রশিক্ষক উত্তম কুমার জানা ও সৌম্যাল্য ।
